Kinh nghiệm phỏng vấn hành chính nhân sự

Một cuộc phỏng vấn ứng tuyển vào vị trí hành chính nhân sự và các ngành nghề nói chung thành công được dựa vào nhiều yếu tố khác nhau: từ hình thức đến nội dung. Nhiều người trước khi tìm được một công việc thì đã phải trải qua nhiều cuộc phỏng vấn. Câu hỏi đặt ra ở đây là: “tại sao lại bị loại” vẫn chưa được các ứng viên lưu ý. Vì vậy, để tránh mất thời gian đi phỏng vấn ở nhiều nơi thì bạn có thể thử tham khảo 5 kinh nghiệm khi đi phỏng vấn này nhé:

1. Kinh nghiệm phỏng vấn hành chính nhân sự - Trang phục.

Trang phục là yếu tố thứ nhất để nhà tuyển dụng đánh giá một ứng viên. Khi bạn mặc trang phục nghiêm túc đi phỏng vấn chứng tỏ: bạn hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp và tôn trọng người tuyển dụng. Ở bên ngoài bạn có thể mặc các trang phục tùy thích nhưng hãy nhớ kĩ khi đi phỏng vấn bạn nên chọn các trang phục nghiêm túc. Ấn tượng đầu tiên không phải là tất cả nhưng sẽ ảnh hưởng đến mức độ của người tuyển dụng dành cho bạn. Nếu bạn không lưu tâm đến vấn đề trang phục khi đi phỏng vấn người tuyển dụng sẽ đánh giá bạn là người xuề xòa và không coi trọng buổi phỏng vấn.

2. Kinh nghiệm phỏng vấn hành chính nhân sự - Ngôn ngữ cơ thể.

Đối với một cuộc phỏng vấn thì ngôn ngữ cơ thể là một trong những yếu tố cơ bản để người tuyển dụng đánh giá ứng viên. Nhà tuyển dụng là người rất tinh ý, chỉ cần một hành động nhỏ của bạn  nhà tuyển dụng có thể đánh giá bạn là người ra sao.

Kinh nghiệm phỏng vấn hành chính nhân sự: Ngôn ngữ cơ thể

 Ví dụ như một người bạn của tôi khi đi ứng tuyển vị trí nhân sư của công ty sản xuất cao su kỹ thuật - giảm chấn cao su. Chị ấy có  kỹ năng và chuyên môn khá ổn, rất tự tin mình sẽ đỗ trong đợt ứng tuyển này, nhưng kết quả cuối cùng là cô lại bị trượt. Hỏi ra mới biết lý do không đỗ là liên tục nhìn đồng hồ và luống ca luống cuống (con chị hôm đó bị ốm). Vì vậy, hãy lưu ý đến những hành động tưởng chừng như nhỏ bé đó nhé.

3. Kinh nghiệm phỏng vấn hành chính nhân sự - Thái độ.

Kinh nghiệm phỏng vấn nhân sự: Thái độ tự tin

Khi đi phỏng vấn bạn hãy nhớ rằng phải luôn giữ thái độ tự tin tạo sự tin tưởng cho người tuyển dụng. Để người tuyển dụng thấy sự tự tin và thắng thắn của bạn thì khi trả lời câu hỏi của nhà tuyển dụng bạn hãy nhìn thẳng vào mắt nhà tuyển dụng và trả lời. Khi trả lời phải trả lời dứt khoát và đúng trọng tâm tránh trả lời lan man. Để làm được điều đó bạn nên chuẩn bị tinh thần thật tốt trước khi đi phỏng vấn nhé.

4. Kinh nghiệm phỏng vấn hành chính nhân sự - Mỉm cười đúng lúc.

Kinh nghiệm phỏng vấn hành chính nhân sự: Mỉm cười đúng lúc

Nụ cười chính là một trong thứ vũ khí mạnh để tạo nên thiện cảm của người đối diện của mình, nhưng không phải lúc nào cũng  nở nụ cười. Vì vậy khi đi phỏng vấn, bạn hãy tận dụng nụ cười của bản thân đúng lúc. Ví dụ, khi bạn đang kể về tình huống hài hước hoặc khi vừa trả lời xong một câu hỏi thì hãy nhìn thẳng vào người tuyển dụng và cười… Không chỉ thể hiện thái độ thân thiện và chân thành, nụ cười còn giúp bạn tạo nên một bầu không khí thoải mái trong cuộc phỏng vấn.

5. Kinh nghiệm phỏng vấn hành chính nhân sự - Đừng bao giờ nói "tôi không biết" hoặc "tôi không làm được".

Đừng bao giờ nói "tôi không biết" hoặc "tôi không làm được"

Khi gặp một câu hỏi về vấn đề nào đó mà bạn chưa từng nghe qua, đừng vội trả lời rằng “tôi không biết” hoặc “tôi không làm được” nhà tuyển dụng sẽ nghĩ bạn là người không chịu tìm hiểu. Thay vào đó, hãy trả lời một cách khôn khéo léo hơn: “Tôi chưa tìm hiểu” hoặc “Tôi chưa tìm hiểu về vấn đề này kỹ” để chứng tỏ bạn là người không ngừng học hỏi. Đây là một trong những kỹ năng trả lời phỏng vấn bạn nên lưu ý.

Người quản lý nhân sự " thông minh"

Quản lý nhân viên hiệu sẽ giúp tạo ra năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên đồng thời khẳng định, phát huy vai trò của người quản lý. Qua nhiều năm làm việc trong lĩnh vực quản lý nhân sự của một công ty sản xuất cao su kỹ thuật - giảm chấn cao su tôi đã rút ra được 5 điều sau:

Tinh thần trách nhiệm cao luôn hết lòng vì công việc.

Một người sếp muốn quản lý được nhân viên theo một cách có trách nhiệm và tận tâm với công việc thì việc đầu tiên phải là người làm gương. Nhà quản lý tốt và làm gương cho nhân viên là người luôn nỗ lực thực hiện công việc, dám nhận trách nhiệm, không ngại khó và khổ. Hết lòng công hiến thực hiện mục tiêu chiến lược, đóng góp cho sự phát triển công ty, bộ phận và đem lại lợi ích cho nhân viên. Chinh tinh thần trách nhiệm và nhiệt tình của người quản lý sẽ tạo lên nhiệt huyết cho các nhân viên.

Tầm nhìn chiến lược

Đây chính là kỹ năng quan trọng mà một nhà quản lý cần phải có để tập hợp các nguồn lực, bố trí nguồn nhân lực hợp lý và tạo sự thống nhất trong hành động. Chỉ khi có tầm nhìn chiến lược tốt thì người lãnh đạo mới có thể phân bổ nguồn nhân lực chính xác cho những định hướng đó.

Biết lắng nghe, chia sẻ và thấu hiểu

Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu

Nhà quản lý không chỉ nói và ra lệnh mà phải biết lắng nghe những nhu cầu của nhân viên. Lắng nghe tất cả các ý kiến, quan điểm và những đóng góp đến từ chính nhân viên của mình trước khi đưa ra một chính sách, quy định mới…Không chỉ ngừng lại ở lắng nghe mà còn là thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng và sẻ chia những khó khăn, niềm vui, nỗi buồn của nhân viên. Chính sự lắng nghe, thấu hiểu và chia sẻ đó của quản lý sẽ giúp tạo ra môi trưởng làm việc tốt nhất dành cho nhân viên thúc đẩy tinh thần làm việc và công hiến của nhân viên.

Nắm rõ các điểm mạnh - yếu của nhân viên để có thể giao việc chính xác.

Một nhà lãnh đạo giỏi là người mà có thể nhìn thấy nhân viên của mình có điểm mạnh là gì? yếu là gì? Để từ đó có thể chỉ ra những điểm yếu cho nhân viên của mình để khắc phục và giao việc phù hợp. 

Nhân viên cũng cần phải được phát triển. Từ việc nắm được điểm mạnh - yếu của nhân viên mà nhà quản lý có thể đưa ra định hướng phát triển, lộ  trình công danh trên cơ sở mục tiêu nghề nghiệp cá nhân, điểm mạnh, điểm yếu của họ.

Tạo động lực làm việc bằng nghệ thuật khen – chê

Nghệ thuật khen chê

Người lãnh đạo giỏi là người không chỉ nhìn vào những điểm yếu, những điểm không tốt của nhân viên mà còn phải biết nhìn vào các điêm tích cực để đưa ra những lời khen chê rõ ràng. 

Bạn sẽ thấy lợi ích to lớn của những lời khen ngợi dành cho nhân viên đó. Chỉ với một lời khen sẽ khiên nhân viên của bạn cảm thây rằng " À! Hóa ra công sức mình bỏ ra không phải là vô nghĩa". 

Những lời khen - chê có thể được thực hiện bằng nhiều cách khác nhau. Đôi lúc chỉ đơn giản là một lời khen, đôi lúc lại là những món quà. Cách khen - chê nhân viên là cả một nghê thuật. 

Ví dụ điển hình là khi tôi mới bước đầu làm quản lý nhân sư. Lúc đó tôi còn non trẻ chưa biết cách quản lý nhân viên và không biết rằng lời nói có sức mạnh và tác hại ra sao. Khi có một công nhân trong công ty sản xuất cao su kỹ thuật - giảm chấn cao su của nơi tôi làm mắc sai lầm, tôi đã trách mắng công nhân đó trước mặt toạn bộ mọi người khiến nhân viên đó xấu hổ mà nghỉ việc. Đây là một kinh nghiệm về việc xử lý khen chê khiến tôi nhớ mãi.